Trân trọng lời nói, giữ đúng lời hứa và hoàn thành đúng hạn. Nếu không thể thực hiện, hãy ngay lập tức thông báo cho các bên liên quan và chủ động khắc phục hậu quả.

Thành thạo, điêu luyện trong các hoạt động nghiệp vụ và chuyên môn, thông hiểu và tuân thủ các quy định để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng nội bộ và bên ngoài.

Mỗi thành viên luôn làm chủ trong công việc; suy nghĩ, hành động để đạt được các mục tiêu chung của gia đình NAM LONG và chia sẻ kết quả.